Описание Media-монитора (TV, Radio Press) |
|
 |
|
|
|
|
|
ОПИСАНИЕ MEDIA-МОНИТОРА
|
|
Содержание
1. Описание методики
2. Техническое задание на исследование
3. Краткое описание окон интерфейса media monitor
4. Заключение
|
| |
|
|
1. ОПИСАНИЕ МЕТОДИКИ
|
|
Media monitor — программное обеспечение, включающее в себя обновляемую базу данных и оболочку, позволяющую обращать данные в требуемую информацию.
|
|
Media monitor позволяет в режиме on-line загружать данные регулярных телефонных опросов населения, проводимых Call-центром компании Экском. Простой дружественный интерфейс позволяет самостоятельно формировать интересующие пользователя отчеты.
Безопасность загрузки данных опросов на компьютер пользователя подтверждена компанией РБК СОФТ представителя компании "Thawte" в России.
Исследования проводятся методом непрерывного трекинга (continuous tracking), с возможностью по желанию пользователя ротации данных (rolling). Метод впервые был применён в 1976 г. британской исследовательской компанией Millward Brown. Суть этого метода в следующем. Каждый месяц опрашивается ~500-600 респондентов. Данные за 3 месяца суммируются и, таким образом, размер одной волны выборки составляет 1500-1800 человек. Поскольку опрос проводится непрерывно, то можно наблюдать динамику изменения медиапотребления. Это т.н. скользящее среднее за 3 месяца. Когда при наступлении 4-го месяца отбрасывается 1-вый. Происходит ротация выборки из 1500 человек. Волна выборки как бы "катится" по оси времени, в настоящий момент этот метод является одним из наиболее популярных среди трекингов, проводимых в интересах крупных рекламодателей. Пользовательский интерфейс позволяет организовать волны для просмотра трекингов от 2 до 6 месяцев. Таким образом. пользователь сам определяет степень валидности данных увеличивая или уменьшая размер выборки в волне.
|
|
2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА ИССЛЕДОВАНИЕ
|
Предмет исследования
Медиапотребление населением 12 лет и старше Москвы и Екатеринбурга
Цель исследований
Создание рейтинговых баз данных для программного обеспечения по планированию рекламных кампаний Excom Media Planer, а также для анализа динамики медиапотребления населения с помощью Media-Монитора.
Генеральная совокупность:
Население городов в возрасте 12 лет и старше.
Построение выборки:
Выбор респондентов осуществляется путем случайного выбора телефона респондента из телефонной базы. Отбор интервьюируемого респондента в домохозяйстве проводится по принципу "ближайшего дня рождения в году", если такого респондента в данный момент нет, уточняется время для повторного звонка (6 повторных звонков). Репрезентативность достигается благодаря процедуре взвешивания в соответствии с реальными половозрастными характеристиками населения городов.
Объем выборки:
Равномерная. Опрашивается около 600 респондентов в месяц.
Метод исследования:
Телефонный опрос по структурированной анкете. Используется компьютерная система телефонных опросов (CATI), совместимая с программой SPSS.
Форма предоставления результатов:
Результаты исследования отображаются в режиме on-line по адресу www.mediaplan.ru. Обновление происходит ежедневно.
|
|
3. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ РАБОТЫ С MEDIA MONITOR
|
Главное окно:
Выполнено по аналогии с обычными окнами Windows и состоит из 4-х окон.
В зависимости от типа загружаемого монитора функционально различаются лишь 1-е окно. Media monitor реализован в трёх частях — Media monitor TV, Media monitor Radio и Media monitor Press и каждый монитор имеет свой характерный цвет:
|
Media monitor TV
|
Media monitor Radio
|
Media monitor Press
|
|
Приёмы работы с Media монитором проведём на примере монитора по Радио. Вы легко можете повторить все действия в доступном для пользования демо-режиме.
|
Внимание! Что бы начать работу с монитором в демо-режиме, Вам необходимо:
- зайти на страницу http://www.mediaplan.ru/monitor.php и дождаться завершения установки монитора на ваш компьютер (если Вы зашли первый раз)
- в левой верхней части окна выбрать из выпадающего списка тип монитора (TV, Radio или Press)
- в верхней части главного окна не вводя e-mail нажать на кнопку "ВХОД". При этом появится диалоговое окно о доступности работы в демо-режиме. В этом случае имена брэндов не выводятся.
|
При загрузке данных вам предлагается диалоговое окно:
|
|
Которое предлагает вам выбрать город и количество данных к загрузке на Ваш компьютер. Выберем г. Екатеринбург и загрузим данные с 01.04.05 по 30.09.05. Все приводимые ниже данные относятся именно к этому периоду.
Внимание!!! Время загрузки в значительной степени зависит от количества анкет. В среднем база данных пополняется на 500-600 анкет в месяц. Время загрузки данных за 1 месяц составляет 10-15 сек.
|
1-ЭТАП: ВЫБОР ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ (ЦА)
|
|
Пусть нас интересует ЦА: "Население 18 лет и старше (ГС18+) с доходами (средний и высокий)".
Для этого установим флажки во 2-ом окне, как показано на рис. 1 и нажмем кнопку "ВЫЧИСЛИТЬ" (рис 2).
|
рис. 1
|
|
Обратите внимание, что под каждым флажком стоят цифры. Под флажком "Средний" значения 38,7/431 — означают, что в ГС18+ только 38,7% людей оценивают (субъективно) свой доход как "средний", и их в городе — 431 тыс. чел.
Внимание! Любое изменение в выборе ЦА должно обязательно сопровождаться нажатием кнопки "ВЫЧИСЛИТЬ". Снизу от этой кнопки отображается название ЦА по выбранным вами критериямки, % от ГС и численность ЦА в тыс. чел. (42,74% от ГС и 475,7 тыс. чел.), см. рис. 2.
Параметр min R,% — есть минимально значимый рейтинг, который показывает, что параметры, значения которых ниже (в данном случае) 0,24% находятся в погрешности измерения (статистически не значимы). Очевидно, что чем больше мы начнем СУЖАТЬ численность ЦА, тем выше будет погрешность вычисления.
|
рис. 2
|
|
В окошках "значание,%" и "ошибка,%" (см. рис.2) показываются значения параметра и ошибка его измерения. Эти данные выводятся при наведении указателем мыши на соответствующие точки графиков в окне 4.
Справочно в строке медиапотребление показаны измеренные для выбранной ЦА медиапараметры по суточному и недельному охвату ТВ и Радио (Gтв и Gрд).
Внимание!!! Не следует увлекаться слишком узким выбором ЦА. Погрешность измерений стремительно увеличивается. И если это сделать необходимо, пользуйтесь по возможности максимально большим периодом времени при загрузке выборки.
|
2-ОЙ ЭТАП: АНАЛИЗ ДАННЫХ (СТАТИКА)
|
Проведем анализ измерений для ЦА "Планы банкинга". В нее входят респонденты, которые утвердительно ответили на вопрос: "Планируют обратится в банк в ближайшие 6 мес".
Для этого, как показано на рис. 3 поставим флажки
|
рис. 3. Выбор календарного периода времени (контрольный период)
|
|
Нажмем на кнопку "ВЫЧИСЛИТЬ". И как мы видим на рис. 3а численность выбранной ЦА составляет 17.24% от ГС18+ (или 173,5 тыс. чел.).
|
рис. 3а
|
На рис. 4 показаны измеряемые параметры выводимые в 1-ом окне Монитора.
|
рис. 4
|
Первое окно предназначено для выбора времени отображения данных, выбора каналов и изданий и выбора отображаемых медиапараметров (рейтинги, суммарные рейтинги, доли каналов, и индексы соответствия).
Второе окно предназначено для формирования целевых аудиторий из общей опросной базы, отображения некоторых медиапараметров и для их вычисления.
Третье и четвертое окно служит для отображения данных в графическом и табличном видах.
Рассмотрим назначение каждого из них подробнее.
В Первом окне (левое верхнее) содержатся команды, с помощью которых можно производить следующие действия:
- Выбирать периоды календарного времени и времени суток, за которые отображаются данные опросов.
- Выбирать TV каналы и радио каналы, а также издания.
- Отображать рейтинги изданий как в общем списке, так и сгруппированных по периодичности выхода (день, неделя месяц) и типа издания (газета, журнал).
- Отображать суммарные суточные рейтинги (GRP) и доли TV каналов и радио каналов (Share), а также суммарный суточный рейтинг TV-передач по тематике (худ. фильмы, новости, музыкальные передачи и др.) и по времени суток.
- Выводить доли каналов (Share) в зависимости от времени суток и суммарные доли за выделенный период.
- Отображать рейтинги и доли TV каналов и радио каналов в зависимости от времени суток.
Выводить индексы соответствия (Affinity) отдельных каналов в зависимости от времени суток, а также за весь выделенный период времени.
Отображать зависимость общего телесмотрения (HUT) и радиослушания (HUR) от времени суток.
- Выводить индексы соответствия для выбранного TV канала, радио канала или издания для выбранной целевой группы по социально-демографическим признакам.
|
|
Рассмотрим все эти возможности более подробно.
|
- Выбор периода календарного времени, за который отображаются данные по TV-смотрению, радио слушанию и просмотру прессы, осуществляется с помощью календаря. Можно выбирать два периода контрольный период и период для сравнения и сопоставлять полученные данные между собой (рис. 2 и рис.3).
Рис.3 Выбор календарного периода времени (сравниваемый период)
Для TV-каналов и радиоканалов можно выбирать время суток, за которое будут отображаться данные TV-смотрения и радио слушания (рис.4). Время суток выбирается с помощью кнопок "Утро", "День", "Вечер", "Ночь", "Сутки", "Прайм", а также с помощью специальной шкалы времени установкой границ интервала на нужное время суток, которое отображается в левом нижнем углу (рис. 4б).
Кроме того, предусмотрен просмотр результатов только для будней, только для выходных, или совместно для будней и выходных. Выбор осуществляется с помощью метки в соответствующем окошке.
Рис.4а Выбор времени суток
Рис.4б Выбор времени суток
Для монитора прессы возможность выбора времени суток, естественно, отсутствует.
- Выбор TV каналов и радио каналов, а также изданий осуществляется с помощью окна Вывод брэндов (рис.5)
Рис.5 Окно Вывод брэндов
На рисунке 5 представлено окно Вывод брэндов для радио монитора, для TV монитора и монитора прессы окно имеет аналогичный вид.
- Рейтинги и индексы соответствия (Affinity) изданий отображаются с помощью меню, изображенных на рис. 6.
Рис. 6. Меню отображения рейтингов и индексов соответствия (Affinity)
Информация о индексах соответствия отображается в табличном виде в окне 3 (левое нижнее), в графическом виде рейтинги и индексы соответствия выводятся в окне 4 (правое нижнее).
Индекс соответствия — это медиапараметр, равный отношению рейтинга издания по целевой группе к рейтингу издания по генеральной совокупности. Он характеризует нацеленность издания на выбранную во втором окне (правое верхнее) целевую группу. Например, если издание имеет Affinity=200 (%), то это означает, что данное издание в два раза чаще читается представителями целевой аудитории, чем представителями всего населения.
Если вычисления проводятся в режиме сравнения контрольного и выбранного периода времени (см. п.1), то на графиках выводится разница рейтингов, ииндексов соответствия, полученных для этих двух периодов.
- Суммарные рейтинги (GRP), доли каналов (Share) и индексы соответствия (Affinity) отображаются с помощью меню, показанных на рис. 7, 8.
Суммарные рейтинги (GRP) и доли (Share) TV-каналов, а также TV-передач (худ. фильмы, новости, музыкальные передачи и др.) отображаются за выбранный промежуток времени в четвертом окне.
Суммарные рейтинги (GRP) и Доли TV каналов (Share) отображаются с помощью метки в окнах GRP и Share.
Суммарные рейтинги (GRP) в данном случае — это сумма рейтингов пятнадцатиминутных интервалов в сетке суточного вещания. Число этих интервалов задается пользователем на шкале "Выбор времени" (см.п. 1), максимальное их количество — 96.
Доли каналов (Share) — это отношение GRP канала к суммарному GRP всех каналов.
Рис.7 Меню отображения GRP, Shаre и Affinity для TV монитора
Структуру суммарного рейтинга (GRP) и доли (Share) TV каналов по тематике можно отобразить установкой метки в окне "П", Распределение GRP TV каналов по времени отображаются при установке метки в окне "В".
Индексы соответствия (Affinity) каналов по GRP отображаются с помощью метки в окне Affinity ЦА/ГС.
Распределение Долей TV каналов по времени отображаются при установке метки в окне "В".
Для радио каналов (радио монитор) суммарные рейтинги (GRP), доли каналов (Share), и индексы соответствия (Affinity) устанавливаются также как и для TV каналов, единственное отличие — отсутствует отображение GRP и Share по передачам.
Рис.8 Меню отображения GRP, Shаre и Affinity для радио монитора
- Доли каналов (Share) в отображаются также в виде круговых диаграмм с помощью меню, изображенных на рис. 9 и 10.
Рис.9 Меню отображения долей TV каналов (TV монитор)
Рис.10 Меню отображения долей радио каналов (радио монитор)
- Рейтинги, доли TV и радио каналов, индексы соответствия и общее телесмотрение и радиослушание в зависимости от времени суток (t) отображаются с помощью меню, изображенных на рис. 11, 12.
Рис.11 Меню отображения рейтингов, долей TV каналов (Share), индексов соответствия (Affinity) и общего телесмотрения (HUT) в зависимости от времени суток (TV монитор)
Рис.12 Меню отображения рейтингов, долей радио каналов (Share), индексов соответствия (Affinity) и общего радиослушания (HUR) в зависимости от времени суток (радио монитор)
Для того, чтобы в четвертом окне отобразилась зависимость рейтинга, Share, Affinity, HUR от времени (t), нужно поставить метку перед названием канала (в столбце с иконкой, изображающей лампу). Одновременно можно отметить для просмотра только два канала.
- Индексы соответствия по социально-демографическим признакам.
Для выбранного TV, радио канала или издания отображаются с помощью меню, изображенных на рис. 13 (Вид меню одинаков для всех мониторов).
Рис. 13. Индексы соответствия
С помощью этого меню можно просматривать следующие индексы соответствия — всех каналов или изданий, одного канала/издания, выбранного с помощью окна Выбор брэндов (см. п. 2), либо одного или двух (не более) каналов/изданий, отмеченных меткой в первой колонке окна 3.
Во втором окне (правое верхнее) содержатся блок команд, позволяющих формировать целевые группы, а также ряд окон, в которых отображается информация и кнопка, с помощью которой производятся вычисления медиапараметров.
Общий вид окна 2 представлен на рис. 14.
Рис. 14 Окно 2 медиамонитора
С помощью кнопки, изображенной на рис. 15, производится вычисление медиапараметров — рейтингов, суммарных рейтингов (GRP), долей (Share), индексов соответствия (Affinity) для сформированных целевых групп.
Рис. 15 Кнопка "Вычислить"
Рис. 16
В окнах, изображенных на рис. 16 выводится следующая информация.
Численность целевой аудитории приводится в % от численности генеральной совокупности и в тыс. человек (44,7% и 498 т.ч.);
Минимально значимый рейтинг (min R) приводится отдельно для будней — 0,91% и для выходных — 0,74%.
Минимально значимый рейтинг — это рейтинг, равный ошибке измерения. Рейтинги, меньшие, чем min R, не имеют практического значения, поскольку ошибка их измерения при том количестве анкет, которые соответствуют выбранному периоду времени и сформированной целевой группе, оказывается больше, чем сам рейтинг.
В окне "значение" отображается величина текущего значения медиапараметра (рейтинг, GRP, Share, HUT, HUR), изображенного графически в окне 4.
В данном случае изображен рейтинг=12,79% одного из каналов в 21.45 (будни) по целевой группе — мужчины 12+).
В окне "ошибка" показывается величина ошибки текущего рейтинга или GRP. В данном случае ошибка измерений рейтинга=12,79% составила +3,21%.
В строчке "медиапотребление" приводятся охваты (в %) выбранной целевой аудитории за неделю (для TV, радио и прессы) и за сутки (для TV и радио).
Целевые группы формируются с помощью команд второго окна, изображенных на рис. 17.Все названия окон понятны и не требуют особых комментариев, за исключением окна "тур": ответ "да" — означает, что выбираются люди, которые планируют воспользоваться услугами тур. агентств в ближайшие 6 мес.
Целевая группа формируется с помощью установки меток в соответствующих окнах.
Замечание. После формирования целевой группы не забывайте нажимать кнопку "Вычислить" в верхней части второго окна.
Третье (левое нижнее) и четвертое (правое нижнее) окна предназначено для отображения результатов в графическом и табличном виде.
|
|
III РАБОТА С MEDIA-МОНИТОРОМ
|
|
Начало работы — загрузка данных. Для изучения медиапредпочтений разных целевых групп и отображения результатов нужно сначала выбрать период времени. Он выбирается с помощью календаря в меню "контрольный период" первого окна (см. п.1).
Формирование целевых групп осуществляется с помощью команд второго окна.
Вычисление медиапараметров — рейтингов, суммарных рейтингов (GRP), долей (Share), индексов соответствия (Affinity) для сформированных целевых групп производится с помощью кнопки "Вычислить" во втором окне.
Просмотр результатов осуществляется с помощью третьего и четвертого окон медиа монитора.
|
|
|
|
|
|
|
|
